邮寄

我们通常会在接收到付款的2天内透过Pos Malaysia或Skynet或D-Two Couriers把包裹寄出。您将可以在线追踪您的包裹的去向。

我们的运费包括处理费,包装费和邮资费。

订单里的品目将以一个包裹寄出。如您的书目我们都有存货,半岛内您将在3-5天内收到,沙巴,砂拉越将在7-10天内收到。

马来西亚半岛

如订单超过RM150,邮费全免。RM150以下,邮费只收RM10。

沙巴,砂拉越

沙巴,砂拉越的前RM50订单,邮费是RM20。接下来的每RM50我们加RM12。最多收RM128邮费。

我们保留权利利用别的邮寄公司或拒收超过RM500的订单。请联系我们以便我们可以为您的需求订做运费配套。

缺货

在网站中显示缺货的书我们依旧会补货,但需要3~10个工作日。如果书在重印中将会需要超过1个月的时间。顾客依旧可以网站下单,但我们会等收齐了缺货的书后才寄出。若您有紧急要用到的书(网站显示有存货),请分开下单,以避免延迟您的订单。

若您下单后发现状态改为onbackorders就表示您的订单中有书正在等待补货。

退换及更换

皮卡书努力确保100%的客户满意度。如您对我们的产品有任何不满,我们将换取相同价格的产品。

退换及更换需复合以下票准:

  • 缺陷,破损或送错。
  • 书需在没使用过和如同接收到的状态一样。
  • 在接收到的14天内邮寄到我们的公司。

产品可邮寄到:

Peekabook Sdn. Bhd.
20-3 Jalan PJU 5/16,
Kota Damansara,
47810 Petaling Jaya,
Selangor
Malaysia

Please note that this is a warehouse and we are not able to serve walk-in customers directly.

我们会以相同金额的赠卷的方式货款您的账户。惭愧的,我们不能退换您的邮寄费用。

如您对我们的退换政策有任何疑问或提议,请让我们知道。我们珍惜任何意见。