邮寄

我们通常会在接收到付款的2天内透过Pos Malaysia或Skynet或D-Two Couriers把包裹寄出。您将可以在线追踪您的包裹的去向。

我们的运费包括处理费，包装费和邮资费。

订单里的品目将以一个包裹寄出。如您的书目我们都有存货，半岛内您将在3－5天内收到，沙巴，砂拉越将在7－10天内收到。

马来西亚半岛

如订单超过RM150，邮费全免。RM150以下，邮费只收RM10。

沙巴，砂拉越

沙巴，砂拉越的前RM50订单，邮费是RM20。接下来的每RM50我们加RM12。最多收RM128邮费。

我们保留权利利用别的邮寄公司或拒收超过RM500的订单。请联系我们以便我们可以为您的需求订做运费配套。

缺货

在网站中显示缺货的书我们依旧会补货，但需要3~10个工作日。如果书在重印中将会需要超过1个月的时间。顾客依旧可以网站下单，但我们会等收齐了缺货的书后才寄出。若您有紧急要用到的书（网站显示有存货），请分开下单，以避免延迟您的订单。

若您下单后发现状态改为onbackorders就表示您的订单中有书正在等待补货。

退换及更换

皮卡书努力确保100％的客户满意度。如您对我们的产品有任何不满，我们将换取相同价格的产品。

退换及更换需复合以下票准：

• 缺陷，破损或送错。
• 书需在没使用过和如同接收到的状态一样。
• 在接收到的14天内邮寄到我们的公司。

产品可邮寄到：

我们会以相同金额的赠卷的方式货款您的账户。惭愧的，我们不能退换您的邮寄费用。

如您对我们的退换政策有任何疑问或提议，请让我们知道。我们珍惜任何意见。