邮寄

我们通常会在接收到款项的2天内透过Pos Malaysia或Skynet把包裹寄出。您将可以在线追踪您的包裹的去向。

我们的运费包括处理费、包装费和邮资费。

订单里的品目将以一个包裹寄出。如您的书目我们都有存货,西马区域将在3-5天内收到,沙巴和砂拉越将在7-10天内收到。若书目出现缺货,将会延迟 2 – 3 个星期。若出现此情况,我们将会通知您书目的存货及商讨。

西马

首购RM100以内征收RM10邮费,续购RM50邮费续征收RM4。

砂拉越

首购RM50以内征收RM20邮费,续购RM50邮费续征收RM12。

沙巴/纳闽

首购RM50以内征收RM20邮费,续购RM50邮费续征收RM15。

我们需要保留在主要城市以外的地方或购买超过RM500的订单拒绝退款和退款的权利。请联系我们,我们将很乐意做出定制的安排。

缺货

在网站中显示缺货的书我们依旧会补货,但需要3~10个工作日。如果书本在重印中将需超过1个月的时间。 顾客无法在网站下单。与此同时,顾客需耐心等待补货。

若您下单后发现状态改为onbackorders就表示您的订单中有书本正在等待补货。

退换及更换

皮卡书努力确保100%的客户满意度。如您对我们的产品有任何不满,我们将换取相同价格的产品。

退换及更换需符合以下标准:

  • 缺陷、破损或送错。
  • 书本需在没使用过和如同接收到的状态一样。
  • 在接收到的14天内邮寄到我们的公司。

产品可邮寄到:

Peekabook Sdn. Bhd.
20-3 Jalan PJU 5/16,
Kota Damansara,
47810 Petaling Jaya,
Selangor
Malaysia

请注意皮卡书的地点是个仓库,我们将不接受上门客户。

我们会以相同金额的赠卷方式存寄于您的账户。惭愧的,我们不能付予您的邮寄费用。

如您对我们的退换政策有任何疑问或提议,请让我们知道。我们珍惜任何意见。